Každá pobočka (oddelenie):
Predtým skupina zaviedla systém pre pochvalu práce a pracovné chyby, ale keďže klasifikácia nebola dostatočne špecifická a zaobchádzanie s ňou bolo relatívne všeobecné, každá pobočka (oddelenie) zvyčajne implementovala dobré alebo zlé a štandardy identifikácie a metódy spracovania boli tiež nekonzistentné, výsledkom čoho je celá skupina. Implementácia systému v tejto oblasti je zároveň relatívne dobrá alebo zlá, takže nebude dostatočne spravodlivé, aby administratívny personál (vrátane vedúcich tímov) bol odmeňovaný, odpočítavaný a koncoročné odmeny v bežných časoch. Na tento účel skupina vydala doplňujúce oznámenie s podrobnejšími podrobnosťami, a to takto:
1. Obsah súvisiaci s chválou práce a chybami v práci:
(1) Rozsah práce sa týkal: 1. Sťažností zákazníkov (obmedzené na oddelenia súvisiace s výrobou) (uvedené samostatne); 2. Bežná práca, servis (externý zákaznícky servis a interná spolupráca), tímová práca atď. Okrem sťažností zákazníkov Všetky práce vonku.
(2) Identifikované faktory, špecifické hodnotenie a zodpovedajúce metódy zaobchádzania a hodnota každého bodu, keď sa premietne do bonusu na konci roka: Podľa ① stupňa vytvorených ekonomických výhod a ekonomických strát; ② stupeň subjektívnych a objektívnych faktorov; Pozitívny a negatívny vplyv troch faktorov, respektíve pochvaly práce a pracovných chýb sú rozdelené do troch stupňov vedľajšej, všeobecnej a hlavnej.
1. Sťažnosti zákazníkov: (obmedzené na oddelenia súvisiace s výrobou)
Sťažnosti zákazníkov | stupňa | Binning | Štandard uznávania | Zodpovedajúca liečba | zakaždým skóre |
diferenčné spektrum | menšia chyba | Ekonomická strata je nižšia ako 1 000 juanov (vrátane 1 000 juanov) alebo Menej subjektívne alebo menej negatívne. | Len drobné chyby nebudú odpočítané; priamo pod vedením Zodpovednosti sa riešia rovnakým spôsobom. | -0,2 času/bodu | |
Zaznamenajte menšie chyby a odpočítajte 50 juanov; priamo pod vedením spoločnosti Zodpovednosť je rovnaká. | |||||
všeobecná chyba | Ekonomická strata sa pohybuje v rozmedzí od 1 000 juanov do 10 000 juanov (vrátane 10 000 juanov) alebo tie s viac subjektívnymi faktormi alebo negatívnymi čeliť väčšiemu vplyvu. | Zaznamenajte všeobecné chyby a odpočítajte 100 juanov; priamo pod vedením spoločnosti Zodpovednosť je rovnaká. | -0,4 času/bodu | ||
hlavná chyba | Ekonomická strata je viac ako 10 000 juanov alebo takmer celá v dôsledku spôsobené subjektívnymi faktormi alebo majú veľký negatívny vplyv. | Závažná chyba a zrážka 300 RMB alebo viac; Spoločné a nerozdielne povinnosti sa riešia rovnakým spôsobom | -0,8 času/bodu | ||
pochvala (Tento mesiac nie Sťažnosti zákazníkov) | Mierna pochvala | Žiadne sťažnosti zákazníkov za mesiac a oddelenie Menej ťažké sťažovať sa | Pamätaj si len malú pochvalu a žiadnu odmenu; priamo pod vedením Chvála je rovnaká. | 0,2 času/bodu | |
Malá pochvala a odmena 50 juanov; priamo pod vedením spoločnosti Zaobchádzať s chválou. | |||||
Všeobecná chvála | Žiadne sťažnosti zákazníkov za mesiac a oddelenie Ťažko sa sťažovať. | Zapamätajte si jednu pochvalu a odmeňte 100 juanov priamo pod vedením spoločnosti Zaobchádzať s chválou. | 0,4 času/bodu | ||
veľká pochvala | Žiadne sťažnosti zákazníkov za mesiac a oddelenie Je ťažké mať sťažnosti (ako AIA polyester, Chengbang po pradenie). | Nezabudnite pochváliť a odmeniť 300 juanov alebo viac priamo pod Spoločné chvály lídrov sa riešia rovnakým spôsobom. | 0,8 času/bodu |
Poznámky: 1. Ak sú príslušné útvary zodpovedné spoločne a nerozdielne, spôsob manipulácie je v kompetencii riaditeľa závodu a odštepného podniku prerokovať a stanoviť.
2. Ak v aktuálnom mesiaci nedôjde k žiadnej sťažnosti zákazníka, mesiac s abnormálnymi predajmi počas jari bude vylúčený.
3. Všetky práce okrem sťažností zákazníkov:
Chvála práce a chyby | stupňa | Binning | Štandard uznávania | Zodpovedajúca liečba | zakaždým skóre |
chyba | menšia chyba | Ekonomická strata je nižšia ako 500 juanov (vrátane 500 juanov) alebo menej subjektívnych faktorov alebo menší negatívny vplyv | Pamätajte si len na drobné chyby a žiadne zrážky, priamo pod vedením Zodpovednosti sa riešia rovnakým spôsobom. | -0,2 času/bodu | |
Pamätajte na malú chybu a odpočítajte 50 juanov priamo pod vedením spoločnosti Zodpovednosť je rovnaká. | |||||
všeobecná chyba | Ekonomická strata je medzi 500 juanov a 5 000 juanov (vrátane 5 000 juanov) alebo straty s viac subjektívnymi faktormi alebo väčšími negatívnymi účinkami. | Pamätajte na všeobecné chyby a odpočítajte 100 juanov. Priamo pod vedením spoločnosti Zaobchádzať so zodpovednosťou | -0,4 času/bodu | ||
hlavná chyba | Ekonomické straty viac ako 5 000 juanov alebo všetky sú subjektívne alebo majú veľký negatívny vplyv. | Pamätajte na hlavné chyby a odpočítajte 300 juanov alebo viac. Priamo Spoločné a nerozdielne povinnosti vedúcich sa riešia rovnakým spôsobom. | -0,8 času/bodu | ||
pochvala | Mierna pochvala | Vytvorené ekonomické výhody sú nižšie ako 500 juanov (vrátane 500 juanov) alebo menej objektívne faktory alebo menej pozitívny vplyv | Len malé chvály nie sú odmenené; to isté platí pre spoločné chvály vedúcich priameho bytu. | 0,2 času/bodu | |
Bude poskytnutá mierna pochvala a odmena 50 juanov; spoločná chvála bezprostredných vodcov sa bude riešiť rovnakým spôsobom. | |||||
Všeobecná chvála | Ekonomický prínos je 500-5000 juanov (vrátane 5ooo juanov) alebo objektívnych faktorov je málo alebo majú pozitívny vplyv väčší. | Pamätajte na všeobecnú chválu a odmenu 100 juanov; to isté sa rieši spoločnou chválou priamych vodcov. | 0,4 času/bodu | ||
veľká pochvala | Produkcia ekonomických výhod vo výške viac ako 5 000 juanov alebo všetkých z nich je spôsobená subjektívnymi faktormi alebo má veľký pozitívny vplyv. | Nezabudnite pochváliť a oceniť 300 juanov alebo viac. Priamo pod vedením spoločnej chvály sa zaoberajú tým istým. | 0,8 času/bodu |
3. Doplňujúce vysvetlenie pre veľkú pochvalu a identifikáciu hlavných chýb:
(1) O tých, ktorí potrebujú odmeniť alebo odpočítať viac ako 300 yuanov za veľkú pochvalu a veľké chyby, je možné diskutovať od prípadu k prípadu a príslušní vedúci pobočky (oddelenia) budú diskutovať a rozhodovať spoločne.
(2) Pri veľkých pochvalách a väčších chybách musia vedúci jednotlivých oddelení oznámiť pochvaly a chyby generálnemu riaditeľovi a možno ich formálne identifikovať až po schválení generálnym riaditeľom. (Konkrétne to potvrdí úrad po preverení faktov a preverení systému)
(3) Všetky pochvaly a chyby priamo pod vedením sa riešia spoločne a nerozdielne rovnako.
2. Požiadavky:
1. Ak každá pobočka (oddelenie) potrebuje urobiť tento blok: ① Pre konkrétne zatriedenie niektorých oddelení (vrátane vedúcich tímov a pod.) urobiť konkrétnejšie identifikačné štandardy budú vedúci oddelení odborov (odborov) rozlišovať podľa skutočný stav. Alebo spresnenie, zodpovedajúci spôsob spracovania a hodnotu bonusových bodov nemožno zmeniť. Špecifické údaje sa predložia každej pobočke a pobočka ich oznámi pobočke skupiny. ②Systém dvoch výrobných jednotiek pre zamestnancov v prvej línii je formulovaný s odkazom na rámec tohto systému a je kombinovaný s existujúcim systémom.
2. Od tohto roku, či už sa to zistí pri každodennej práci, na poradách alebo pri rôznych inšpekciách, bude sa chybám venovať väčšia pozornosť a bude sa vykonávať vážnejšie zaobchádzanie; Očividne dobré alebo očividne dobré je dôležitejšie ako po minulé roky chváliť a odmeňovať, rovnako ako chyby.
3. Od tohto roku je na každej pobočke (odbore) povinnosť včasnej identifikácie chýb a pochvaly za problémy a dobré situácie vznikajúce pri bežnej práci (všetky identifikácie musia byť potvrdené po komunikácii s posudzovanou osobou), záznamy a záznamy. vysporiadať sa s. ①Generálny manažér skupiny je zodpovedný za pochvaly a chyby generálnych riaditeľov každej pobočky (oddelenia), ktoré zaznamená kancelária skupiny. ; Generálny riaditeľ každej pobočky (oddelenia) je zodpovedný za pochvaly a chyby vedúcich oddelení, ktoré osobitne eviduje kancelária každej pobočky (oddelenia); vedúci oddelení zodpovedajú za pochvaly a chyby podriadených a zaznamenávajú ich. ②Na konci každého mesiaca je kancelária zodpovedná za zhrnutie a podávanie správ príslušným generálnym riaditeľom a správy na mesačnom stretnutí. Zrážky a odmeny sa priamo zvyšujú alebo znižujú v mesačnej mzde; koncoročný sumár sa premietne do vyhodnotenia koncoročnej odmeny. Počet chýb povolených dvoma výrobnými subjektmi a zastrešenou továrňou na hodváb počas roka je predmetom diskusie a rozhodnutia každej pobočky. (Priložený je vzor jednotného záznamu, ktorý skupina vytlačí a distribuuje)
3. Popis:
1. Ak je obsah predchádzajúceho skupinového systému v tomto ohľade v rozpore s týmto oznámením, toto oznámenie má prednosť.
2. Ak skutočne ide o problém surovín, zjavných objektívnych faktorov, aké sú povolené v procese vývoja nekonvenčných odrôd, alebo o špeciálnu situáciu, kedy implementácia systému nezodpovedá objektívnej realite, rozhodne generálny riaditeľ vyriešiť chybu po prerokovaní s príslušným personálom.
3. S cieľom naliehať na skutočnú implementáciu tohto systému, oddelenie dohľadu nad skupinou skontroluje, či vedúci na všetkých úrovniach identifikovali, spracovali a zaznamenali zistené pochvaly a chyby; Keď podriadení chvália a riešia chyby, kontrolovať, či sa s nimi zaobchádza spravodlivo podľa skutočnosti a zaznamenávať ich spoločné a nerozdielne povinnosti; pre chyby chvály zaznamenané každým vedúcim v riadnom čase musí generálny riaditeľ pobočky (oddelenia) schváliť a dohliadať na mesačné zhrnutie.
Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.