Pobočky a všetci zamestnanci:
Práca na nový rok sa začala. Pre skupinu Xingfa, bez ohľadu na súčasnú vonkajšiu zlú situáciu a čoraz tvrdšiu konkurenciu trhového hospodárstva v budúcnosti, alebo na skutočný stav podniku, je pre podnik veľmi naliehavé, aby v roku 2009 došlo k zásadným novým úpravám (zmenám ) sa musí urobiť. Ako upraviť (zmeniť)? A čo obchod a ja? Popoludní šiesteho dňa šiesteho dňa skupina zorganizovala v roku 2009 pracovné stretnutie, na ktorom sa zúčastnili generálni riaditelia všetkých pobočiek a vedúci všetkých línií. S cieľom umožniť všetkým zamestnancom, najmä administratívnym pracovníkom, jasnejšie pochopiť obsah a lepšie sa zmeniť, sa skupina rozhodla v blízkej budúcnosti usporiadať v každej pobočke generálneho riaditeľa „Brífing práce a mobilizáciu kvality 2009“.
Týmto upozornite!
podrobné usporiadanie:
1. Usporiadajte tri informačné stretnutia: Skupina a Chengbang, obchodná spoločnosť, AIA spandex, konkrétny čas bude oznámený samostatne.
2. Účastníci: všetci zamestnanci obchodnej spoločnosti, administratívni pracovníci nad vedúcim tímu výrobného podniku a niektorí zamestnanci odštepnej spoločnosti.
3. Náčrt obsahu brífingu je v prílohe.
Zhejiang Xingfa Chemical Fiber Group Co., Ltd.
2. februára 2009
dodatok:
Pracovný brífing a konferencia o mobilizácii kvality 2009 (zhrnutie)
1. Popis práce skupiny Xingfa v roku 2009
1. Celkový cieľ: ①zlepšiť ②inováciu ③prelomovú kvalitu a talent.
2. Hlavné dielo zodpovedajúce každému odboru a obsah hlavného diela v ďalších súvisiacich blokoch.
3. Požiadavky: najprv pochopte obsah a potom ho implementujte podľa aktuálnej situácie.
2. Uchopte kvalitu (zákazníci sú spokojnejší)
1. Skupina zriaďuje tím riadenia kvality na čele s generálnym riaditeľom skupiny, ktorý kontroluje a dohliada na kvalitu každej pobočky.
2. Zorganizujte kvalitné mobilizačné stretnutie pre všetkých zamestnancov.
3. Zaznamenajte každú sťažnosť na kvalitu a službu, jednu po druhej identifikujte zodpovednú osobu a riešte ju s priamou zodpovednou osobou a príslušnými vedúcimi podľa závažnosti prípadu (odpočet, úprava po skončení roka alebo prepustenie).
①Konkrétny plán zrážok pre zamestnancov a vedúcich oddelení sformuluje pobočka a predloží ho skupine. Za vybavovanie generálneho riaditeľa pobočky sa podľa celkového počtu sťažností nahromadených spoločnosťou počas roka zakaždým odpočíta 200 juanov alebo 1 000 juanov.
②Na konci roka bude v súlade s "Metódou hodnotenia administratívnych a manažérskych zamestnancov za rok 2008" najprv udelené celkové ocenenie pracovníka bez zohľadnenia chýb a potom sa z ocenenia pracovníka odpočítajú nahromadené zrážky za celý rok. a zvyšok je koniec roka. Ocenenie za prácu.
4. Formulár na spracovanie (v prílohe)
5. Relevantný obsah:
①. Formulár slúži na evidenciu a dohľad a vybavovanie reklamácií je stále pôvodným spôsobom a včasná spätná väzba príslušnej pobočke na včasné vybavenie.
②. Osoba, ktorá môže byť zodpovedná za problém so sťažnosťou (možné pre všetky oddelenia):
a. Predajca: Produkty požadované zákazníkom a pokyny na dodanie sú nesprávne alebo požiadavky na kvalitu produktov, ktoré zákazníci potrebujú, nie sú jasné, čo má za následok, že kvalita produktu nespĺňa požiadavky zákazníka.
b. Sklad: nesprávny tovar, menšie alebo väčšie doručenie, zlá doručovacia služba.
c. Kontrola a balenie: Kontrola nie je riadne skontrolovaná podľa normy a pri nakládke je tovar zmiešaný alebo nesprávne naložený.
d. Výrobné oddelenie: stav zariadenia, personálna prevádzka, proces atď.
e. Nákup: problémy s kvalitou hotových výrobkov alebo surovín a pomocných materiálov, čo vedie k problémom s výrobkami zákazníkov.
f. Financie: Faktúra, inventár, zúčtovanie alebo služba.
g. Ďalšie oddelenia:
③. Každé oddelenie by malo používať originál knihy záznamov o chybách na zaznamenávanie chýb podriadených.
④ Odpočet: Či sa majú zvážiť dve kvóty. Vo všeobecnosti je množstvo čo najmenšie a ak je problém vážny, množstvo je väčšie. Spracovanie špeciálnych udalostí môže prediskutovať a rozhodnúť príslušný personál.
⑤、 Registrácia a vybavovanie sťažností. Osoba zúčastnená na žiadosti o dovolenku má svojho nástupcu.
3. Komunikácia
1. Vzťah medzi firmou a jej zamestnancami
①Zaobchádzanie so zamestnancami vo firme: Pracovná odmena iná = komplexné zaobchádzanie.
Okrem pracovných ocenení spoločnosť robí všetko, čo je v jej silách, aby pomohla zamestnancom naplniť ich potreby v živote a rodine a snaží sa poskytnúť zamestnancom lepšie komplexné zaobchádzanie, aby sa veľká rodina spoločnosti stala oporou zamestnancov. Zároveň platí zásada, že nikdy nie je dovolené využívať pohodlie funkcie na hľadanie osobných záujmov.
② Práca zamestnancov by mala nielen tvrdo pracovať, ale mala by mať aj úroveň.
2. Usporiadanie pracovného času každý deň
① Keď pôjdete do práce, sadnite si a usporiadajte veci, ktoré musíte v daný deň urobiť, a jednoducho si ich zapíšte do poznámkového bloku.
②Podľa priority implementovať jeden po druhom.
③ Urobte všetko pre to, aby ste si uvoľnili voľný čas, upokojte sa v kancelárii, aby ste viac premýšľali alebo komunikovali s príslušným personálom.
3. Okrem vlastnej práce miera nadšenia spolupracovať alebo pomáhať iným oddeleniam a zamestnancom pri ich práci.
① Vlastná práca je hlavnou prácou každého, nie všetka práca.
②Spolupráca alebo pomoc iným oddeleniam a zamestnancom v ich práci, bez ohľadu na úroveň oddelenia a zamestnancov.
4. Lídri by mali byť idolmi zamestnancov
① Choďte príkladom, rešpektujte a starajte sa a robte všetko, čo je v našich silách, aby ste zlepšili pracovné a životné podmienky podriadených zamestnancov.
② S každým zamestnancom zaobchádzajte čestne a spravodlivo.
③Majte obchodnú úroveň zodpovedajúcej pozície.
5. Vytrvalosť
Vždy si pripomínajte, že robiť čokoľvek lepšie ako ostatní, závisí to od hromadenia času a úsilia. Buďte trpezliví a nikdy sa nevzdávajte.