Dva základné princípy manažérov

1. Ísť príkladom a rešpektom, starať sa o podriadených a v rámci svojich možností zlepšovať ich pracovné a životné podmienky.

2. Zlepšovať, zlepšovať, zlepšovať.

——Keď každý deň dokončíte základnú každodennú prácu, nemali by ste si myslieť, že ste odviedli dobrú prácu. Mali by ste sa upokojiť a porozmýšľať nad oblasťami, ktoré je možné ešte zlepšiť a čo najskôr ich implementovať, aby ste sa zlepšovali, zlepšovali a opäť zlepšovali.